Teslimat ve İade Politikası

1. Teslimat Koşulları

Ucuz Bez Çanta üzerinden verilen siparişler ve onaylanan teklifler, ürünün stok durumuna ve baskı/kişiselleştirme detaylarına göre işleme alınır.

• Üretim Süresi: Özel baskılı ürünlerde üretim süresi, grafik onayının ardından ortalama 7-10 iş günüdür. Stoklu ham bez çantalarda bu süre daha kısadır.
• Kargo ve Ambar: Toptan gönderimlerimizde maliyet avantajı sağlamak adına anlaşmalı kargo firmaları veya ambar servisleri kullanılmaktadır.
• Teslimat Kontrolü: Ürünleri teslim alırken paketi kontrol etmeniz, hasarlı paket durumunda kargo görevlisine tutanak tutturmanız önemle rica olunur.

2. İade ve Değişim Şartları

Firmamız ağırlıklı olarak kurumsal talepler ve özel üretim (baskılı) ürünler üzerine hizmet vermektedir. Bu kapsamda iade süreçlerimiz şu şekildedir:

• Kişiselleştirilmiş Ürünler: Müşteriye özel logo, yazı veya tasarım baskısı yapılmış ürünlerin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği cayma hakkı kapsamında iadesi mümkün değildir.
• Ayıplı Ürün: Üretimden kaynaklı bir hata, baskı kayması veya kumaş kusuru durumunda, hatalı ürünlerin değişimi veya telafisi tarafımızca sorgusuz sualsiz yapılmaktadır.
• İade Süresi: Ayıplı ürün durumunda teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

3. Sipariş İptali

Ödemesi yapılmış ancak henüz üretimine başlanmamış siparişlerinizi aynı gün içerisinde iptal edebilirsiniz. Baskı aşamasına geçilmiş siparişlerde ham madde ve işçilik maliyetleri nedeniyle iptal işlemi gerçekleştirilememektedir.